Archive for June, 2016

Gagnez en efficacité avec le Shopcontroller

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Un système unique de suivi et de pilotage de vos immeubles commerciaux

Grâce à Shopcontroller, vos collaborateurs n’ont plus à se soucier des aspects techniques et peuvent entièrement se concentrer sur l’essence de leur travail. Shopcontroller réduit la charge de travail des collaborateurs commerciaux, directeurs de magasins et Facility Managers. La chaîne d’électroménager Vanden Borre utilise Shopcontroller depuis un temps. Et le résultat est positif.

Gagnez du temps dans vos magasins

Grâce à Shopcontroller, votre personnel en magasin a davantage de temps à consacrer aux tâches commerciales

Faites le calcul vous-même. Vos collaborateurs en magasin qui ouvrent et ferment les filiales consacrent en moyenne entre cinq et dix minutes par jour à des petites tâches techniques. Il vous en coûte donc plus de 100 euros par filiale. Ajoutez-y la communication des problèmes et leur suivi, et une conclusion s’impose : ne serait-il pas préférable que votre personnel en magasin n’ait à se préoccuper que des tâches commerciales ?

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Shopcontroller prend de nombreuses tâches en charge. Ainsi, l’éclairage, le son et d’autres aspects peuvent être réglés par l’activation ou la désactivation d’une alarme ou d’un autre déclencheur simple. D’autres techniques, comme le chauffage, sont pilotées automatiquement. Sur la base des heures d’ouverture et en combinaison avec des données intelligentes. Shopcontroller veille ainsi à ce que la température qui règne dans votre filiale soit celle que vous souhaitez, sans que personne n’ait à tourner un bouton dans le magasin.

 

Shopcontroller génère automatiquement des alertes en cas de dysfonctionnement, comme une panne d’éclairage, un robinet qui fuit ou un mauvais fonctionnement de la climatisation ou du chauffage. Le Facility Manager dispose donc de toutes les informations nécessaires et pourra peut-être commencer à résoudre un problème avant même qu’il ait été détecté par le personnel en magasin.

Les nouveaux collaborateurs ou les travailleurs intérimaires qui ouvrent et ferment le magasin ne perdent plus de temps. Les techniques sont automatiquement pilotées. Les collaborateurs peuvent immédiatement commencer à travailler dans le magasin, sans devoir assister à de longs briefings sur différents boutons et autres compteurs.


 

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« Nous pouvons gérer nos techniciens de manière plus ciblée »
Pilotage automatique des techniques dans les filiales commerciales de Vanden Borre

La filiale belge de DARTY, l’électroménager Vanden Borre, vend du matériel audio, des téléviseurs, du multimédia et de l’électroménager. Ses 62 magasins emploient plus de 1200 collaborateurs. Vanden Borre a déjà opté pour Shopcontroller dans dix établissements. Dix filiales où toutes les techniques font l’objet d’un suivi et d’un pilotage automatiques, y compris des notifications en cas de dysfonctionnement.

Depuis l’introduction de Shopcontroller, le collaborateur qui ouvre le magasin n’a qu’un code d’alarme à saisir. Grâce à une automatisation sur la base d’un scénario et de données intelligentes, le chauffage, l’éclairage et les autres techniques sont activés au bon moment.
La température souhaitée et les marges entre refroidissement et chauffage sont paramétrées à l’avance. Vanden Borre évite ainsi que des appareils de climatisation et de chauffage soient sans cesse activés et désactivés, tout en établissant graduellement et maintenant constamment la température souhaitée dans les différentes zones du bâtiment. Le tout en fonction du volume de clients, de l’inertie du bâtiment, de la température extérieure et d’autres informations.

« Shopcontroller permet de gérer et de contrôler tous les paramètres à distance. Demander la consommation, comparer les filiales entre elles et sur une base historique, lire les codes d’erreur : toutes ces fonctions permettent un pilotage plus ciblé des techniciens », explique Joris Camerlynck, Manager Renovation, Maintenance & Security (Directeur Infrastructure) chez Vanden Borre. « Notre expérience est très positive. Dans les magasins aussi, tout le monde est satisfait. Sans interventions trop compliquées, il est toujours possible d’apporter des rectifications individuelles si les paramètres standards ne sont pas satisfaisants. »

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Un seul tableau de bord pour toutes les filiales
La gestion facilitaire devient proactive

Un seul système surveille toutes vos techniques et élimine les commandes complexes. Shopcontroller peut associer toutes les techniques et les piloter d’une seule voix, quelle que soit la marque de vos systèmes. Shopcontroller vous offre ainsi un tableau de bord simple pour gérer vos filiales commerciales à distance. Shopcontroller permet ainsi aux Facility Managers de piloter et de suivre l’ensemble du réseau d’établissements de manière beaucoup plus efficace.

L’installation de Shopcontroller est très simple. Dans chaque filiale, on installe une Sumibox. Ce boîtier associe l’ensemble des techniques tout en assurant la communication des données. Le Facility Manager peut ainsi suivre et gérer toutes les techniques à distance. Pour ce pilotage, Shopcontroller s’adapte à vos souhaits : heures d’ouverture, température de travail, expérience souhaitée. Shopcontroller automatise autant que vous le souhaitez et pilote les techniques sur la base du scénario que vous avez établi. En d’autres termes : grâce à Shopcontroller, tout fonctionne automatiquement, au moment souhaité.

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Shopcontroller établit une connexion sécurisée entre votre filiale et le cloud.

Des plaintes concernant le chauffage, l’éclairage, le bruit et d’autres techniques. Des robinets qui fuient, un éclairage extérieur défectueux, un chauffage qui reste allumé. Souvent, le Facility Manager doit courir derrière les faits. Les problèmes ne sont résolus qu’après qu’ils ont été signalés et qu’un entrepreneur s’est rendu sur place, dans les meilleures délais possible. Un entretien planifié coûte nettement moins cher que des interventions d’urgence.
Shopcontroller tient vos techniques à l’œil 24 heures sur 24 et génère des alertes en cas de défaillance. De plus, il vous avertit préventivement lorsqu’un entretien est nécessaire. Résultat : moins de frustration au sein du personnel en magasin, chez le directeur de l’établissement et chez le Directeur Infrastructure aussi bien chez la direction générale que locale.

Les points de vente peuvent être suivies via l’interface Web conviviale de Shopcontroller. En un coup d’œil, vous avez accès aux principaux indicateurs de chaque filiale. Le tableau de bord est clair et convivial, les rôles et droits sont aisés à paramétrer. Quelques clics de souris suffisent pour définir vos scénarios d’ouverture, demander des rapports ou suivre les notifications.

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Avec Shopcontroller, vous gagnez du temps, et donc de l’argent.

 

Dans de nombreux cas, le personnel en magasin passe plusieurs minutes par jour à démarrer, régler et désactiver des techniques. En moyenne, il consacre une demi-heure par mois à signaler des défaillances. Et le Facility Manager passe rapidement une heure par magasin et par mois en moyenne à suivre les dysfonctionnements.

Les systèmes permettant de suivre la consommation énergétique de vos filiales fournissent de nombreuses informations. Des informations qui vous permettent d’économiser l’énergie. Mais on oublie souvent que cette masse d’informations de suivi coûte également de l’argent à votre organisation. Celui qui collecte les données doit les analyser, puis les utiliser pour inciter le personnel à prendre des mesures, écrire des mails et des notes, passer des appels téléphoniques, générer des rappels, etc. Le pilotage automatique des techniques vous permet ainsi de gagner sur deux tableaux : vous perdez moins de temps au suivi des techniques, mais aussi à leur gestion et à la résolution des problèmes.

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Vous souhaitez savoir ce que peut apporter le Shopcontroller à votre organisation ? Prenez contact avec Stef Vande Meulebroucke pour une séance de démonstration sur mesure sans engagement.
stef@sumismart.com +32 473 63 98 68

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Shopcontroller est une solution indépendante des marques qui intègre vos systèmes dans un seul tableau de bord très convivial depuis lequel vous pilotez tous vos bâtiments. Le Shopcontroller peut être déployé instantanément dans l’ensemble du réseau de filiales, sans frais de rénovation.
Shopcontroller a été développé par Sumi, smart & connected buildings, le spécialiste belge dans l’automatisation de bâtiments.
Sumi France SARL s’est domiciliée à 59000 Lille, 130, Boulevard de la Liberté

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